#194 Mahnungen und außergerichtliches Mahnverfahren – einfach erklärt!

00:00:03: Herzlich willkommen zu Azubi Wissen, deinem Podcast für die Kaufmenscherausbildung.

00:00:19: Und wir reden heute über ein Thema was uns höchstwahrscheinlich alle schon mal betroffen hat – leider nämlich das Thema Mahnungen!

00:00:28: Jasmin.

00:00:29: Ist wieder bei mir, Jasmin hast du schon mal eine Mahnung bekommen?

00:00:32: Richtig!

00:00:32: Hallöchen auch von mir.

00:00:34: Äh ja habe ich.

00:00:38: Ich glaube jeder von uns hat das Mal.

00:00:40: also ich meine es ist auch nichts Schlimmes.

00:00:42: Das passiert einfach man hat's einfach irgendwie vergessen verschwitzt und man wollte noch überweisen und dann ist man irgendwie ein paar Tage zu spät und flups kommt ne Mahnung rein was ja grundsätzlich jetzt auch nicht so gravieren.

00:00:55: schlimm ist, wenn man es dann denn bezahlt.

00:00:58: Wir reden eben heute mal über das kaufmännische Mahnverfahren vor allem weil das natürlich auch prüfungsrelevant ist und auch gerne mal in der mündlichen Prüfung gefragt wird.

00:01:07: dazu aber später mehr.

00:01:09: Jasmin möchte uns noch ein bisschen einsteigen und mal so grundsätzlich über das Kaufmennige oder auch außergerichtliche Mahn verfahren bisschen aufklären.

00:01:16: Ja, sehr gerne.

00:01:18: Also wenn ein Kunde nicht rechtzeitig zahlt und muss natürlich immer gucken wann ist der Kunde überhaupt im Verzug?

00:01:24: Was heißt denn überhaupt

00:01:25: Verzug?!

00:01:26: Der Kunde zahlt nicht obwohl er eben müsste!

00:01:29: Und das ist eben ganz wichtig, wenn jetzt in der Rechnung ein Zahlungsziel steht zum Beispiel zahlbar bis neunten Juli Sobald dieses Datum überschritten ist, gerät dieser Kunde quasi automatisch in dem Verzug.

00:01:45: Ganz ohne Mahnung und wenn eben kein festes Datum draufsteht dann greift quasi diese gesetzliche Regel nach dem BGB und dann kommt der Kunde spätestens nach dreizig Tagen nach Erhalt der Rechnung im Verzug.

00:02:01: Und genau, und dann eben auch wenn da eine Mahnung erfolgt.

00:02:06: Das kann eben ein Unternehmen unterschiedlich handhaben.

00:02:09: in der Regel erstellt man ja am Anfang erstmal so eine Erinnerung, freundliche Schreiben.

00:02:15: Je nach Unternehm könnte man natürlich auch den Kunden anrufen oder ich mache das dann auch mal eben dass sich eine WhatsApp schreiben sagt Mensch hier ist noch ne Zahlungen offen.

00:02:23: könntest du dich nochmal darum kümmern?

00:02:25: das klappt auch in den allermeisten Fällen ganz gut.

00:02:28: Wenn die Erinnerung dann aber nicht funktioniert hat, nach einer angemessenen Nachfrist.

00:02:34: Dann habe ich eben die Möglichkeit, Mahnungen zu schicken.

00:02:36: Für viele ist die erinnerung auch gleichzeitig die erste Mahnung.

00:02:40: Aber wenn nicht, kann ich natürlich die erste zweite und dritte Mahnung schicken.

00:02:45: Und da merkt man dann aber auch in den Formulierungen Je höher die Mahnung quasi ist Forscher wird dann auch der Ton.

00:02:54: Gerade bei der Erinnerung.

00:02:56: sicherlich ist es ihnen im Alltag Stress, Entgang die Rechnung zu bezahlen und dann bei der dritten Mahnung kommt dann schon eher so dieses... Das ist jetzt die letzte Mahnung und dann vielleicht eine Androhung in kasse Unternehmer oder ähnliches mit Verzugsinsen usw.

00:03:17: Ganz genau!

00:03:19: Und was ja auch Interessant ist, dass es keine feste Anzahl von Mahnungen gibt.

00:03:25: Das heißt du kannst im Prinzip eine Mahnung schreiben und kannst aber auch fünf schreiben.

00:03:30: also diese Anzahl ist nicht dingsvor vorgeschrieben.

00:03:33: das kann jedes Unternehmen für sich selber regeln ja?

00:03:36: Und du hast schon gesagt am Anfang sind sie ein bisschen freundlicher und dann nachher wird's ein bisschen... Ja, immer im Ton ein bisschen schärfer und zum Schluss dann mit androgenrechtlicher Schritte.

00:03:45: Was ein bisschen ärgerlich ist, das ist dir vielleicht auch schon mal passiert wenn man so eine kleine Rechnung hat von zehn, zwanzig Euro dass da einfach noch so vier, fünf Euro Mahngebühren oben on top drauf kommen und das ist natürlich ja immer ein bisschen ärgerlich.

00:03:59: deswegen zahlt eure Rechnungen pünktlich, dass ihr kann nicht erst in diese Situation kommt.

00:04:04: Also das ist, wenn wir jetzt auf die Prüfung kommen oder auf die mündliche Prüfungen vor allem in der Wahlqualifikation kaufmännische Steuer- und Kontrolle.

00:04:12: Ist das ein gern gesehenes Thema?

00:04:14: Dass man mal im Zahlungsverzug kommt und grundsätzlich erklärt okay was ist denn da zu tun?

00:04:19: Stichwort gerade kaufminisches oder außergerichtliches Mahnverfahren.

00:04:23: auch da immer wichtig ist dass jetzt ein Stammkunde Es ist ein guter Kunde, dann würden wir nicht direkt eine böse Nachricht schreiben mit anrogenrechtlicher Schritte und noch zehn Euromanen gebühren obendrauf.

00:04:36: Sondern vielleicht gesagt das kannst du einfach mal anrufen.

00:04:38: Und was passiert aber wenn der kund jetzt gar nicht reagiert?

00:04:42: Dann kommen wir zum außergerichtlichen Mal zum richtigen Mal von Tschuldigung.

00:04:46: Also jetzt sind wir beim gerichtlichen Mahnverfahren.

00:04:48: Vorher war es das Außergerichtliche, also sind wir noch nicht beim Gerichtlichen.

00:04:51: Jetzt kommt dann das Gerichtliche!

00:04:53: Wenn der Kunde wirklich gar nicht auf unsere Mahnung reagiert... Dann leiten wir halt rechtliche!

00:04:59: Schritte ein, ja.

00:05:00: Und das machen wir dann beim zuständigen Amtsgericht.

00:05:05: je nach Höhe der Schadenzube müssen wir noch zum anderen Gericht.

00:05:09: grundsätzlich ich weiß gar nicht, dass Min wie das bei dir abgefragt welches Gericht zuständig ist?

00:05:13: Du warst ja jetzt auch schon mal paar Mal bei der München Prüfung.

00:05:16: oder ist es bei euch eher nicht ein Thema?

00:05:18: doch Also bei uns wird das auch abgefragt.

00:05:22: Welches Gericht ist zuständig?

00:05:24: Aber das erste Gericht, ist ja immer das Amtsgericht.

00:05:26: Genau und dann ist es halt so dass wir quasi einen sogenannten Mahnbescheid beantragen.

00:05:35: Ein Mahnbescheid, also das ist nicht eine Mahnung sondern es ist ein Mahn Bescheid.

00:05:39: ganz wichtig dass sie diese Begriffe unterscheiden können.

00:05:42: Eine Mahnung und einem Mahn bescheid ist was anderes.

00:05:45: Mahnung wie gesagt haben wir alles schon mal bekommen.

00:05:47: Mahn-Bescheid hoffentlich noch nicht du ja's mir wahrscheinlich auch nicht ich auch nicht.

00:05:52: Das ist dann einen ja meistens gelber Brief oder so'n gelber Umschlag.

00:05:57: Da sollten schon die Alarmglocken angehen, weil das ist was vom Gericht.

00:06:02: Und da haben wir grundsätzlich drei Möglichkeiten wie wir reagieren können.

00:06:05: Wir können entweder nichts tun, das vielleicht nicht die beste Idee ist... ...wir können die ganze Sache bezahlen inklusive Gebühren, Verzugsdienste alle und top drauf kommen oder wir können Widerspruch einreichen.

00:06:20: Wenn wir sagen, ey das ist unzu Unrecht haben die mir diese Rechnung gestellt ich habe da gar nichts bestellt und die wollen wir jetzt hier abkassieren.

00:06:30: also das geht so nicht.

00:06:32: dann kann ich natürlich auch widersprechen und dann geht es direkt vor Gericht und wird dann ja da geklärt.

00:06:38: wenn ich aber jetzt nicht reagiere Jasmin kommt die zweite Stufe des Kriegs

00:06:44: richtig!

00:06:44: Dann geht's quasi in den Vollstreckungsbescheid Und dann geht es auch, je nach Streitwert bleiben wir dann entweder beim Amtsgericht oder beim Landgericht.

00:06:54: Da müsstet ihr mal gucken wenn ihr dann in die Prüfung geht.

00:06:57: das verändert sich immer.

00:06:59: Das würde ich jetzt auch ungern eigentlich mir Summe nennen weil das einfach sich gesetzlich immer wieder verändert.

00:07:04: aktuell, im Jahr zwanzig sind's glaube ich jetzt auf Zehntausend Euro erhöht worden.

00:07:09: Das heißt bis Zehnteusend Euro ist es das Amts-Gericht und alles was drüber ist ist das Land Gericht.

00:07:14: aber das verändert Immer mal wieder, deswegen da auf jeden Fall immer auf die aktuelle Gesetzeslage gucken.

00:07:21: Und genau und dann haben wir da wieder diese drei Möglichkeiten bei dem Verstreckungsbescheid.

00:07:27: Das heißt der Schuldner erhält den Verstreckung Bescheiden hat eben die Möglichkeit zu sagen ich zahle Dann ist das Verfahren beendet oder Widerspruch innerhalb von zwei Wochen oder erschweig

00:07:38: einspruch

00:07:39: Genau widerspruch Einspruch ja Oder er schweigt und dann geht es eben in die Zwangsvollstreckung.

00:07:48: Dann gibt's eine Fändung, entweder das war erfolgreich... ...und der Gläubiger erhält aus dieser Zwangsl Vollstreckungen quasi sein Geld und das ist alles erledigt oder es war erfolglos!

00:07:59: Und da geht es in die eidestattliche Versicherung.

00:08:01: und danach haben wir auch ne Verjährung von dreißig Jahren.

00:08:05: Ohne dieses gerichtliche Mannverfahren haben wir ne Verjährung von drei Jahren.

00:08:09: und wenn dieses gerichtliche Mann verfahren, dann läuft oder gelaufen ist, dann haben wir dreißig Jahre.

00:08:15: Das heißt wenn Herr Gerold dann dort nochmal im Lotto gewinnt irgendwann in zwölf Jahren, dann können wir noch mal das Geld der Rechnung einholen.

00:08:22: So sieht es aus!

00:08:24: Aber man muss auch sagen aus Unternehmenssicht... ich hatte auch zwei mittlerweile wo ich leider Gottes Richtung gerichtliches Mann verfahren gehen musste.

00:08:32: Ach krass

00:08:32: okay

00:08:33: und das ist auch für den Unternehmen echt teuer.

00:08:38: Und da muss man sich echt überlegen Bei welcher Summe lohnt sich das und bei welcher Sommel lohnt es sich nicht?

00:08:45: Möchtest du kurz erzählen, weil das interessiert jetzt wahrscheinlich unsere Eure auch.

00:08:47: Was ist dabei rausgekommen?

00:08:49: Äh ja nichts!

00:08:51: Also ich hab's dann auch ab dem zweiten Schritt quasi abgebrochen.

00:08:56: Weil die, weil die Summe also... Das waren jeweils zur Rechnung um zwei Hundert Euro.

00:09:02: Ist jetzt also nicht die Welt.

00:09:04: Ganz ehrlich, Leute wenn ihr nicht bei mir bezahlen könnt.

00:09:07: Wir finden immer eine Lösung.

00:09:08: immer aber bei den beiden hatte ich das Gefühl die lügen mich an also getrennt voneinander unabhängig voneiner und da habe ich gedacht nea ich gar keine Lust zu.

00:09:16: dann gehe ich eben dem nächsten Schritt und ich musste für beide Rechnungen ich glaube hundertachtzig Euro jeweils bezahlen Und dann wäre ich den nächsten Schritt gegangen.

00:09:27: Hätte ich natürlich wieder das bezahlen müssen und wenn die zweihundert Euro nicht bezahlen, dann zahlen sie auch nicht diese hundratachtzig Euro.

00:09:33: demnach bin ich drauf sitzen geblieben und es war da ein Lehrgeld und das muss man halt gucken.

00:09:39: geht man wirklich für ein paar euros sag' ich mal diesen Weg oder eben nicht?

00:09:44: aber ja

00:09:45: Ich glaube die beiden werden wahrscheinlich schon öfter Erfahrung mit diesem Geld.

00:09:48: wahrscheinlich

00:09:51: Ja, aber apropos Lottogewinnen.

00:09:52: Was für uns ein Lotto-Gewinn wäre, wenn ihr diesen Podcast mit fünf Sternen bewertet?

00:09:55: Dass wir uns in riesem Freude machen!

00:09:58: Wir versprechen auch, dass wir euch keine Mahnung oder Mahnbescheide schicken.

00:10:03: In diesem Sinne bis zum nächsten Mal!

00:10:06: Tschüssi!

00:10:08: Das war Azubi Wissen – Ein Podcast der Marke Kiel.