#103 Lernfeld 7

Shownotes

Wie der Titel schon vermuten lässt, dreht sich in diesem Lernfeld alles um die Kommunikation. Alex und Jasmin erzählen Dir, was in diesem Lernfeld wichtig ist. Dazu gehören z. B. verschiedene Gesprächssituationen wie Einwände von Kunden, Umgang mit Beschwerden und Reklamationen, aber auch Business Englisch und das Vier-Ohren-Modell.

Viel Spaß beim Reinhören.

Link zu Kiehl: AzubiWissen

Habt ihr Fragen, Feedback oder Ideen für Folgen? Da gibt es ein Thema was euch schon lange beschäftigt aber nie so wirklich zu Sprache gekommen ist? Dann schreibt uns: azubiwissen@kiehl.de